البيع اون لاين: دليلك الشامل للتجارة عن طريق الانترنت

يشهد العالم الآن تطورا تكنولوجيا كبيرا ومستمرا، واصبح مواكبة هذا التطور أمرا حتميا ولا جدال، وذلك فى كل مجالات ومناحي الحياة، والدخول إلى العالم الرقمي صار أمرا ميسورا وسهلا للجميع.

والتجارة سواء كانت محلية أو عالمية كانت وستظل من أهم أفرع التعاون بين الأفراد والجماعات، لذلك فإن ظهور التجارة الالكترونية او البيع اون لاين (مصطلح يفضله الاغلبية منا) اصبح امرا ضروريا لحركة التجارة.

فإذا كانت لديك النية فى الاستثمار التجارى، فلابد من التعرف على عالم التجارة الالكترونية، وكيفية تحقيق مكاسب أكثر لتجارتك، وسوف نقدم لك هنا دليلك الشامل للتجارة عن طريق الانترنت.

كيف تكون البداية إذا؟

إذا كنت قد اتخذت قرارك بالاستثمار فى عالم التجارة الرقمية ( E-Commerce )، فأنت تعلم بالتأكيد منتج الآن يباع اونلاين، وان قيمة عائد البيع اون لاين عالية جدا فى مصر والوطن العربى، وان اكثر المنتجات مبيعا على الانترنت فى الوطن العربى هى الملابس والاكسسوارات وادوات المكياج والماكولات و السلع المعمرة ( مثل الأجهزة الإلكترونية والأثاث وغيرها ) وذلك حسب دراسة محدثة عام 2018 من (think with Google ) ، وبدراسة متأنية لأحوال السوق وحال المنافسين فيه ومدى الطلب على منتج بعينه، تستطيع تحديد المنتج الذي تبدأ به نشاطك التجاري.

و لتحصل على بداية أفضل في عالم التجارة الإلكترونية، ابدأ من خلال الورشة التدريبية المجانية التي يوفرها لك مأمون الصباغ عبر قناة نينجا سيلرز على يوتيوب، وبإمكانك البدء عن طريق منصة نينجا سيلرز التي قام بتأسيسها وسوف تحترف التجارة الإلكترونية من الصفر.

طرق البيع اونلاين:

الان قد توصلت إلى معرفة أيا من المنتجات تنوى الدخول به الى عالم التجارة الالكترونية.

• هل تعرف ماهى طرق البيع اون لاين؟
• هل تعرف كيف تعرض منتجاتك على أكبر شريحة ممكنة من المستخدمين للإنترنت؟

هناك العديد من الطرق تستطيع بها عرض منتجاتك على الانترنت مثل:

البيع من خلال متجرك الالكترونى:

إنشاء متجرا إلكترونيا وهو عبارة عن مساحتك الخاصة لعرض منتجاتك فيها، والمكان المميز لك ويحمل العلامة التجارية الخاصة بك، وعلى سبيل المثال إذا كنت صاحب أحد هذه المشاريع الصغيرة، أو كان لديك هواية أو حرفة يدوية انت ماهر فيها، او تملك بالفعل مشروعا صناعيا صغيرا، او حتى شركة صناعية عملاقة، الأمر سواء، لانك تريد التسويق الجيد لمنتجاتك ووضعها فى معرضا مميزا تستقبل فيه جمهور مهتم بها ويبحث عنها واقتنائها.

والأمر مشابه للاختيار على أرض الواقع، عليك تصميم مناسب وجذاب للموقع، لجذب انتباه الزوار وتعميق ثقتهم فى منتجاتك، واختيار رابط مناسب للموقع ( الـ URL ) وهو العنوان الذى يكتبه العميل ليصل الى متجرك،  ومن الأمور الهامة أيضا اختيار الاسم الانسب لمتجرك، فاحرص ان يكون اسم مناسب لتجارتك، وجذاب ايضا حتى لا تخطئ محركات البحث فى اظهارة مع متجر آخر، وبدلا من البيع اون لاين على متجرك تقوم بتحويل زوارك لمتجر آخر.

حيث يمكنك تعلم كيفية عمل متجر الكتروني إحترافي مع أكاديمية نينجا سيلرز التعليمية المجانية المقدمة من منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام .

البيع والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعى المختلفة:

يعتبر البيع والتسويق على منصات التواصل الاجتماعى من الأسواق الرئيسية في المنطقة العربية، فمنصات التواصل الاجتماعي تعد من الأسواق واسعة الانتشار، تحرص عليه المؤسسات والشركات الكبرى فى عرض منتجاتها من خلاله، لما يمتلك من قاعدة عريضة فى المنطقة العربية، ويعتبر وسيلة هامة للتعريف متجرك الاليكترونى وزيادة الزوار له، فقط عليك الاهتمام بوضع روابط لمنتجاتك على صفحتك ليراها زوار صفحتك ومتابعيك، ولا تكتفى بفيسبوك فقط ولكن عليك الاهتمام بباقى منصات التواصل الاجتماعي ( انستجرام و تويتر و سناب شات و غيرها ) فان حركة البيع اون لاين سوف تزداد ازدهارا اذا ما قمت بعرض منتجاتك على منصات التواصل الاجتماعي، فالمعروف أن معظم عملاء الوطن العربى يقضون وقتا طويلا بالفعل على هذه المنصات ولديهم حسابات شخصية عليها.

التسويق من خلال المنصات التجارية الجاهزة:

إذا كنت لا تريد انشاء متجرا خاصا، فمن الممكن الاعتماد على خدمات المنصات التجارية الإلكترونية الجاهزة حيث تستطيع حجز متجرا خاصا بك والبيع اون لاين مباشرة من خلاله، وهذه المواقع توفر لك المساحة المناسبة لتصميم متجرك و إدارته، بداية من التصميم الخارجى والتبويبات وطرق التعامل المالى مع عملائك، فى مقابل اشتراك شهرى أو سنوى او مع خصم نسبة ربحية من المبيعات او بدون،وأبرز هذه المنصات ووكومرس (WooCommerce) وهذه المنصه مجانية لا تطلب اشتراك، كما ان هناك منصات أخرى يمكنك البحث عنها للتعرف على المزايا التى تفضلها والخدمات التي تريدها.

وهي – نوعاً ما – الخدمة التي تقدمها نينجا سيلرز لعملائها. حيث تقدم لك المنصة إمكانية إنشاء متجر إلكتروني واستخدمه للبيع بنظام الدروب شيبنج، حيث تقوم المنصة بتقديم خدمة تجهيز المنتجات وتوصيلها للعملاء، وفى هذه الحالة يقتصر دورك على تجهيز ميزانية التسويق واستخدام الطرق التسويقية المختلفة التى يمكنك التعرف على العديد منها من خلال مدونة المنصة كذلك.

هناك طرق اخرى للبيع اون لاين مثل: التسويق عبر البريد الالكتروني، والبيع عن طريق مواقع تجارية ( امازون و ايباى )

مميزات و عيوب البيع اون لاين:

لاشك أن كل التجارب الانسانية والاجتماعية كما لها مزايا فلها عيوب ايضا، وتجربة التجارة الالكترونية ايضا بما فيها من مزايا فإنها لا تخلو من عيوب أيضا، سنحاول إظهار المزايا والعيوب فى النقاط التالية.

مزايا التسوق الرقمى:

توفير الوقت والمجهود حيث يمكنك الشراء فى اى وقت من ليل أو نهار بدون الاحتياج الى مغادرة منزلك.

التعرف على أفضل الأسعار وانخفاض أسعار السلع حيث بإمكانك الشراء من المصدر مباشرة بدون عمولات او تجار تجزئة.

التعرف على المعلومات الكافية لأي منتج تريده عن طريق الانترنت بالمقارنة بمثيلاتها.

أصبح العالم كله سوقا متاحا لك حيث تستطيع الشراء من اى مكان فى العالم ما تريده من سلع.

عيوب البيع اون لاين:

لا يوجد متجر الكتروني  وحتى أكبر الشركات إلا ويعاني من مشكلات تأخر حركة الشحن اعطالها، مما قد يسبب ازعاجا للمشتري بسبب عدم وصول سلعته فى الميعاد الذى يريده.

قد تكون عملية البيع فى حد ذاتها سهلة ،ولكن تظهر الصعوبة عندما يريد العميل عدم إتمام عملية البيع واسترجاع أمواله، لتأخر السلعة عن الميعاد الذي أراده أو عدم تطابق فى لون او مقاس المنتج ،أو أي سبب قد يجعله يريد عدم اتمام الشراء، فستكون فكرة استرداد أمواله صعبة وربما مستحيلة.

التأثير السلبي على حركة التجارة النمطية و ربما تصل إلى حد الركود.

التعرض للاحتيال أمر مؤسف ومن سلبيات البيع اون لاين،  حيث ان الامر لا يخلو من بعض الشركات الوهمية التي تهدف الى القرصنة، والاحتيال على بطاقات الائتمان، أو بيعها لمنتجات غير مطابقة لما هو معروض من سلع على متجرها الإلكترونى وغير هذا.

افكار مشاريع اون لاين:

بعد استعراضنا بالتعريف بالتطور التكنولوجي الهائل، وتأثيره على حركة التجارة الرقمية، والبيع اون لاين بين المميزات والعيوب، قد نجد البعض يتساءل كيف اجد افكار ومشاريع لتحسين مستوى دخلي؟

وسواء كان السائل موظف لديه وقت فراغ بعد ساعات العمل، او سيدة او فتاة تريد ان يكون لها دخل دون الحاجة لترك المنزل، أو باحث عن افكار جديده ومبتكره أو حتى من يريد تجربة فكرة التجارة الرقمية ولا يعلم ماذا يبيع.

لكل هؤلاء نقترح بعض الأفكار سهلة التنفيذ.

من أكثر البضائع الرائجة في منطقتنا العربية مستحضرات التجميل وأدوات المكياج بأنواعها،تجارة الملابس، الاحذيه،العطور مستلزمات المطابخ، الاثاثات المكتبية.

هناك أيضا العديد من الأفكار القابلة للتنفيذ والنجاح. مثل:

• تقديم دورات لتعليم المواد الدراسية للفصول الدراسية المختلفة.
• تقديم دورات لتعليم اللغات الأجنبية .
• تقديم دورات لتعليم الحرف والصناعات اليدوية.
• تجارة الاكسسوارات.
• تجارة الأطعمة والحلويات حسب الطلب.
• تجارة الزهور والهدايا الخاصة.
• تسويق منتجات الآخرين(وسيط بيع).
• الكتابة والتدوين لملاك مواقع الكترونية.
• انشاء موقع بيع كتب التلوين وأدواتها.

كما أن هناك العديد والعديد من الربح والتكسب من البيع اونلاين فى كافة المجالات.

في النهاية..

أرجو أن أكون قد وفقت فى تقديم دليلك الشامل للتجارة عن طريق الانترنت حرصا منى على فتح افاق جديدة امام القارئ ليواكب حركة العالم السريعة نحو التقدم والاستفادة منها.