التسويق عبر البريد الالكتروني: أهم الخطوات التي عليك اتباعها

 

التسويق عبر البريد الالكتروني:

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر الاستراتيجيات فعالية وكفاءة وهو باختصار عبارة عن إرسال رسائل ترويجية تحتوي على عروض أو نصائح أو أخبار للقائمة البريدية الخاصة بك والتي تحتوي على بيانات وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالأشخاص الموجودين في نشرتك البريدية.

وعلى الرغم من أن التسويق عبر البريد الالكتروني ينتمي إلى المدرسة القديمة للتسويق ويعتبر بعض التجار أن تأثيره أصبح ضعيفا إلا أنه في الحقيقة يعد من أقوى وأهم قنوات التسويق الالكتروني وذلك لأنه يعتبر ضلع أساسي في العملية التسويقية لأن كل شيء يحدث على شبكة الانترنت يرتبط بشكل أو بآخر بالبريد الإلكتروني ويعتبر البريد الإلكتروني وسيلة الاتصال الأولى والرسمية والأهم على شبكة الانترنت.

والتسويق عبر البريد الالكتروني هو عبارة عن وسيلة تسويقية تمكّنك من إرسال رسائل لمستخدمين قد زاروا موقعك بالفعل فهو يعتمد على التواصل بين الموقع و المستخدمين المستهدفين لهذا الموقع وربما أكثر ما يميز البريد الإلكتروني هو كونه يمكن التحكم به بشكل كامل من قبل المرسل حيث يمكنك التحكم بمحتوى الرسالة وتغييره في أي وقت تريده وبأي طريقة تريدها ما يساعد بأفضل شكل عند ارسال رسائل لشخص معين.

ويستخدم التسويق عبر البريد الالكتروني في زيادة المبيعات وزيادة المشترين المحتملين وذلك عن طريق إرسال العروض للزوار المترددين على موقعك أو حتى للأشخاص الذين قاموا بزيارة موقعك مرة أو اثنين وتركوا سلة مشترياتهم مهملة لفترة كما يمكن استخدامه مع أشخاص جدد نهائيا عن طريق ارسال نشرات بريدية توضح طبيعة عملك وأحدث العروض التي يقدمها متجرك بجانب بعض النصائح حول متجرك للزوار الجدد.

من الاستراتجيات الناجحة التي  قامت منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام بأستخدمها لتواصل  مع  التجار و المسوقين على المنصة لتوجيهم و اعطائهم النصائح و العروض  و كل جديد و حققت نجاحات كبيرة عن طريق ارسال بريد الإلكتروني لهم و كما اطلقت المنصة افضل استراتجيات و اسرار الربح من التجارة الالكترونية عن طريق أكاديمية نينجا سيلرز  المجانية وتستطيع تعلم التجارة الالكترونية مجانا والبدء بتحقيق الارباح  .

أهم الخطوات التي عليك اتباعها:

اختيار افضل مزود خدمة البريد الإلكتروني وتأكد من توفير الامان:

في البداية البريد الالكتروني كان يتيح خيارين فقط وهما صندوق الرسائل الواردة وإرسال الرسائل أما الآن فهناك العديد من الاختيارات التي يمكّنك الاختيار من بينها، فمزود خدمة البريد الإلكتروني هو المكان الذي يحتوي على صندوق الرسائل الواردة وصندوق الرسائل المرسلة والرسائل غير المرغوب بها وإذا كنت في بداية حملات التسويق عبر البريد الالكتروني فعليك اختيار أنسب وأفضل مزود خدمة مما سيسهل عليك الخطوات القادمة وسنذكر لكم أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني في الوقت الحالي:

• جوجل Google
• زوهو ميل Zoho Mail
• ياهوو Yahoo
• هب سبوت HubSpot
• مايكروسوفت اوتلوك Outlook
• بروتون ميل Proton Mail
• ميل تشيمب MailChimp
• آي كلاود iCloud Mail

يجب عليك التأكد من وضع الأمان ضمن معايير اختيارك لافضل مزود خدمة بريد إلكتروني فالعديد من المستخدمين يشتكون من أنهم يفقدون ملفات بها معلومات حساسة أثناء إرسالهم رسائل البريد الإلكتروني وهذا يعني أن تلك المعلومات الحساسة قد تقع بين أيدي أي شخص.

ويهتم الناس لأمر الأمن المعلوماتي كثيرًا هذه الأيام لذلك يبحث كل شخص عن الخدمات الأكثر أمانًا وخصوصية للحفاظ على بياناتهم من السرقة أو الفقدان أو الاستخدام السيئ لذا تأكد من توفير أفضل مزود خدمة البريد الالكتروني.

بناء القائمة البريدية:

أنشئ القوائم البريدية عن طريق تجميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك المحتملين وتخزين تلك القوائم البريدية بشكل عام في مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ويعد بناء قائمة بريدية منذ اليوم الأول لمتجرك هي النصيحة الفعالة التي سيخبرك بها اي مؤسس أو مدير متجر الكتروني وتتعلم من تلك النصيحة أن تعمل على تجميع مشتركي الرسائل البريدية في متجرك في اقرب وقت.

ومن الأمور الأساسية التي يجب أن تعلمها قبل تجميع قائمتك البريدية انك بحاجة لأخذ الإذن القانوني لإرسال رسائلك البريدية وحملاتك الترويجية لعملائك المحتملين وللحصول على هذا الاذن يجب ان يقوم زوارك بالاشتراك في خدمة النشرة البريدية بإرادتهم وليقوموا بالاشتراك عليك القيام بتشجيعهم على ذلك ف هناك عدة أسباب يقوموا الزوار من أجلها بالاشتراك في خدمات النشرة البريدية مثل:

• الحصول بشكل دوري على أفضل العروض.
• الحصول على اكواد الخصومات والعروض الخاصة.
• التعرف بشكل أكبر على متجرك وما يقدمه من خدمات ومنتجات.
• إخبارهم باحدث المنتجات التي توفرها في متجرك باستمرار. وهذه الطريقة يستخدمها مأمون الصباغ في منصته المتخصصة بالتجارة الإلكترونية نينجا سيلرز بحيث يعزز ذلك من التواصل مع العملاء والأشخاص المهتمين في التجارة الإلكترونية، ويعزز من نشره لخبراته في التجارة الإلكترونية والمعلومات التي اكتسبها خلال خبرة امتدت لأكثر من 7 سنوات لينشرها بين الناس، لذا من المهم أن تتأكد أنك من ضمن هذه القائمة البريدية ليصلك إرشادات في عالم التجارة الإلكترونية

لا تخالف القوانين في حملاتك التسويقية:

التسويق عبر البريد الالكتروني او ما يطلق عليه التسويق بالاذن وذلك لأن يجب على الزوار أن يختاروا المشاركة في قائمتك البريدية بمحض إرادتهم فالعلاقة بين علامتك التجارية وبين العملاء يجب أن تبنى على هذا الإذن وهذا لا يستند فقط على الناحية التسويقية وما يعكسها على علامتك التجارية بل يستند ايضا علي الناحية القانونية ف العديد من البلدان قامت بوضع قوانين لتتحكم في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني وبالطبع إذا قمت بمخالفة أي من تلك القوانين فقد تتعرض إلى المسائلة القانونية وقد تضطر إلى دفع تعويضات ضخمة أو قد يصل الامر الى اكثر من ذلك ومن أشهر تلك القوانين:

• قانون CAN-SPAM: وهو اختصار لـ Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act of 2003 ويقوم هذا القانون بإعطاء الحق للمتضررين من الرسائل الالكترونية الغير مرغوب فيها  برفع دعوى قضائية حسب الحقوق التي يوضحها القانون ويسمح للحكومة الفدرالية باتخاذ إجراءات ضد المدعى عليه وقد تصل الغرامات إلى 250 دولار للرسالة الواحدة.
• قانون GDPR: ويعرف بـ ( اللائحة العامة لحماية البيانات) وتهتم تلك اللائحة بحماية بيانات الاشخاص داخل الاتحاد الأوروبي وينص هذا القانون على تجريم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بدون إذن.
• قانون CASL: ويعد اختصارا لـ Canadian Anti-Spam Legislation ويساعد هذا القانون في حماية بيانات المواطنين الكنديين بينما يؤكد على الحفاظ على التنافس بين الشركات والاعمال.