التسويق عبر الفيس بوك: الأساسيات والخطوات الأكثر تأثيراً
قائمة المحتوى
يعد الفيس بوك هو أكثر وسائل التواصل الاجتماعي استخداما وزيارة على الانترنت منذ مدة ليست بقليلة فالفيس بوك يعتبر أكبر شبكة اجتماعية في جميع أنحاء العالم فهناك ما يقارب 2.8 مليار مستخدم شهريا ويقضي هؤلاء المستخدمين ما يقارب 50 دقيقة يوميا على الفيس بوك وبسبب هذا الأمر أصبح التسويق عبر الفيس بوك من أساسيات التسويق الالكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي فمن الصعب التغلب على الفيس بوك في هذا الأمر.
يعتبر الفيس بوك اقوى قاعدة بيانات في العالم حاليا وذلك باستخدام الخوارزميات المتقدمة والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي فإنه يعلم كل شيء تقريبا عن مستخدميه في كافة الاوقات وتساعد هذه الامكانية الهائلة العديد من التجار والمسوقين في زيادة أرباحهم إلى أضعاف فلا يوجد حاليا شركة تضيع فرصة استخدام التسويق عبر فيس بوك لأن قوة البيانات والتحليلات التي يملكها فيس بوك قوية جدا.
أساسيات التسويق عبر الفيس بوك:
إذا أردت استخدام التسويق عبر فيس بوك فهناك عدة أمور وأساسيات يجب أن تبدأ بها وهي:
أيا كان نشاطك التجاري الذي ستقوم بالتسويق له عبر فيس بوك فأنت بحاجة لامتلاك صفحة على فيس بوك فستكون هذه الصفحة بمثابة علامتك التجارية أو البراند الخاصة بك لذلك كلما كانت المعلومات التي تضعها في تلك الصفحة دقيقة كلما ظهرت صفحتك للمستخدمين المهتمين بنشاطك أسرع وأكثر وهناك عدة نقاط يجب التأكد أنها موجودة في صفحتك قبل البدء في التسويق عبر فيس بوك أهمها:
- صورة البروفايل ويفضل أن تكون تلك الصورة لوجو لشركتك أو موقعك.
- الغرض من الصفحة ونوع النشاط الذي تعمل به.
- وصف دقيق للصفحة و لنشاطك أو المنتجات التي تروج لها.
- وضع روابط صفح التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك مثل رابط لموقعك أو قناتك على اليوتيوب أو صفحة الانستغرام إن وجد أي منها.
- إن كنت تملك محل تجاري أو شركة أو مطعم فتأكد من وضع موقعك على الخريطة مع تحديد مواعيد العمل وأرقام الهواتف.
من أساسيات التسويق عبر فيس بوك هو تحديد الهدف من التسويق أو بمعنى آخر ما الذي تريده من التواجد على فيس بوك فكلما كان هدفك أكثر تحديدا حسب نشاطك كلما كانت مهمتك أسهل وبالذات في اختيار المحتوى الذي ستنشره فهناك عدة أهداف يمكن أن تستخدم فيها التسويق عبر الفيس بوك ومن أهمها أن تبيع المنتجات الخاصة بك أو أن تحصل على عملاء لشركتك أو تريد زيادة المشاهدات لقناتك على اليوتيوب أو زيادة الترافيك لموقعك الالكتروني.
تحديد جمهورك بشكل دقيق يعد أيضا من أساسيات التسويق عبر فيس بوك فكما ذكرنا أن فيس بوك يحتوي على العديد من المعلومات والبيانات عن المستخدمين فتحديد جمهورك يساعد على توصيل المحتوى الخاص بك للأشخاص المهتمين به مما يساعد في توفير وقت أكثر وتكلفة أقل إذا كنت تستخدم إعلانات ممولة ويساعدك فيس بوك على تحديد جمهورك من عدة نقاط تختارها عند بداية نشاطك أو حملتك الاعلانية مثل:(العمر، النوع، الوظيفة، الحالة الاجتماعية، مكان المعيشة، …..الخ)
الخطوات الأكثر تأثيرا في التسويق عبر الفيس بوك:
إذا كنت تقوم باستخدام التسويق عبر الفيس بوك فهناك عدة خطوات أو افكار قد تساعدك علي الوصول الي اقصي درجات الاستفادة من هذه الأداة وتحقق لك المزيد من النجاح والانتشار ومن أهمها:
استخدام مدير إعلانات فيس بوك (Facebook Ads Manager) وهي أداة يستخدمها العديد من المسوقين على الفيس بوك والتي يمكن من خلالها انشاء حملات اعلانية وإدارتها ومتابعتها بكل سلاسة كما تساعدك على استهداف الأشخاص الذين تريد استهدافهم بسهولة كبيرة بناء على اهتماماتهم أو جنسهم أو أي معلومات أخرى تساعد تلك الأداة على القيام بعدة أمور منها:
- إعداد ومتابعة الحملات الاعلانية على الفيس بوك.
- استهداف العملاء بشكل أكثر دقة وبطريقة أكثر سهولة وسلاسة.
- ادارة عروض اسعار اعلانات الفيس بوك وتحديد ميزانيتك.
- تحسين الحملات الاعلانية واستخراج النتائج والاحصائيات منها بسهولة وسرعة.
- يمكنك تحقيق نتائج مدهشة وبتكلفة أقل.
التسويق عبر الفيس بوك بالفيديو يعتبر من الاتجاهات المهمة في التسويق ف الأرقام التي نسمعها في التسويق بالفيديو على الإنترنت مهمة جدا لكل المسوقين واصحاب الاعمال فهناك احصائية تقول بأن 45% من مستخدمي الفيس بوك يمضون أكثر من ساعة يوميا في مشاهدة الفيديوهات كما تتمتع منشورات الفيديو علي الفيس بوك بإمكانية الوصول بنسبة 135% أكبر من منشورات الصور كما زادت المشاهدات على محتوى الفيديو للعلامات التجارية بنسبة 258% علي الفيس بوك ولكن عليك التأكد من أن مقاطع الفيديو التي تستخدمها قصيرة ومحفزة كما تحرص على تقديم المحتوى المناسب للجمهور المناسب فالتسويق عبر الفيس بوك بالفيديوهات أداة قيمة للترويج للأعمال.
انضم للمجموعات المناسبة علي الفيس بوك فهي وسيلة مجانية للتسويق كما انها اصبحت جزءا مهما للغاية من أي حملة تسويق علي الفيس بوك فالمجموعات تساعد على التواصل مع الأشخاص المتشابهين في الاهتمامات ف لديك فرصة لإنشاء مجموعة علامتك التجارية بالإضافة إلى الانضمام إلى المجموعات ذات الاهتمام المشترك لكي تستفيد بأقصى قدر من اعداد المتواجدين في تلك المجموعات فهناك عدة مزايا في التسويق بالمجموعة مثل:
- بناء مجتمع: تعد المجموعات من الطرق الفعالة لبناء مجتمع نشط يتشارك نفس الاهتمامات والتي تدور حول نشاطك مما يحثهم على متابعتك ومعرفة اخبارك والتفاعل الدائم معك.
- الاستهداف الدقيق: فكما وضحنا أن المجموعات تجمع بين المستخدمين الذين يتشاركون نفس الاهتمامات مما يساعدك علي استهداف جمهورك بشكل دقيق. ومن الجدير بالذكر أنه يحتاج الاستهداف الدقيق في حملاتك الإعلانية دراسة حقيقية للسوق، وهذا ما تحققه لك منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام الذي قام مأمون الصباغ بوضع خبراته في التجارة الإلكترونية لأكثر من 8 سنوات فيها حتى تستطيع من خلالها تحقيق أفضل النتائج في التسويق لمتجرك الإلكتروني من خلال أكاديمية نينجا سيلرز التعليمية مجانية في عالم التجارة الإلكترونية
- التغذية الراجعة: فقد يساعدك إجراء استطلاعات رأي واسئلة حول الخدمة إلى معرفة النقاط السلبية في نشاطك وتعديلها ف المجموعات تعد مصدرا رائعا للملاحظات الفورية والمراجعات الصادقة من قبل العملاء.