الدروب شيبنج: ما هو، وأهم مميزاته وعيوبه
قائمة المحتوى
بعد الانتشار الواسع لشبكات الانترنت ووصولها الى جميع سكان العالم واتجهت الشركات إلى استخدام شبكات الإنترنت فى مجالات التجارة وهو ما يعرف بالتجارة الإلكترونية وبالتالى يطمح الكثيرون فى الاستفادة من هذا السوق التجارى الكبير ولكن تواجههم الكثير من الصعوبات فى عمليات تصنيع وتخزين المنتجات.
فكان لابد من حل جذري لتلك المشكلة التى تواجه الكثيرون فاتجهت الشركات الكبرى إلى إنشاء منصات الدروب شيبنج التى تساعدك فى انشاء متجرك الإلكتروني والاستفادة من عمليات البيع دون الحاجة الى تصنيع المنتجات او تخزينها او حتى توصيلها للعميل وهو ما يعرف بمجال الدروب شيبنج.
اولا: مجال الدروب شيبنج Drop Shipping
وهنا نصل الى التعريف بمجال الدروب شيبنج ويعنى إسقاط الشحن وهو عبارة عن منصات تتيح لك التسويق لمنتجات عبر متجرك الالكترونى الخاص والتسويق للمنتجات والحصول على طلبات البيع ثم ارسال تلك الطلبات للمنصة سواء يدويا او اوتوماتيكيا حيث تقوم الشركة بدورها بتغليف المنتج وشحنه للعميل مع اللوجو الخاص بعلامتك التجارية دون الحاجة إليك في إتمام تلك العمليات.
حيث يكون مجال عملك هو عملية التسويق للمنتج والحصول على طلبات البيع وهي المرحلة الأصعب فى مراحل التجارة الالكترونية ويكون ربحك هو الفارق بين سعر المورد أو المنصة التي تعمل معها والسعر الموضح للمنتج فى علامتك التجارية ،فيستفيد المورد في اتمام عمليات بيع أكثر للمنتج ويستفيد العميل بحصوله على المنتج وتستفيد انت بتحقيق أرباح رائعة من هذه العملية وهو ما يعرف بالدروب شيبنج.
ثانيا: خطوات البدء فى مجال الدروب شيبنج
ونوضح الآن بعض خطوات و كيفية البدء فى مجال الدروب شيبنج فى بعض النقاط كالاتى:
اختيار المنتج والمنصة:
حيث تعتبر اولى خطوات البدء فى مجال الدروب شيبنج هو اختيار المنتج أو مجموعة المنتجات التي ستقوم بالتسويق لها وهنا يجب أن تركز مجهودك فى دراسة السوق والمنافسين والمنتجات التي توفرها المنافسين واسعار تلك المنتجات وكمية المبيعات على كل منتج كل هذه المعلومات ستوضح لك حالة السوق وتسهل عليك عملية اختيار المنتج وبالتالى التسويق له بالشكل المناسب للسوق وبالسعر الذى يحجز لك مكانا فى المنافسة على المنتج.
أما عن المنصات فهناك الكثير من المنصات العالمية التى تقوم بتوفير المنتجات بأسعار مذهلة كما توفر اتصال مباشر بينك وبين المورد أو المصنع مباشرة لحل المشكلات التى من الممكن أن تواجهك فى عمليات تصنيع المنتج وتخزينه مثل:
- منصة نينجا سيلرز: هي منصة عربية تتيح لك – بكل سهولة – العمل فى مجال الدروب شيبنج، حيث يمكنك إنشاء متجرك الإلكتروني من خلال منصة نينجا سيلرز لدروب شيبنج مع الدفع عند الإستلام بخطوات بسيطة وتقوم الشركة بتجهيز وشحن المنتجات إلى العملاء عنك، ويكون عملك منصباً على التسويق لتلك المنتجات حيث وفرت لك أكاديمية نينجا سيلرز المجانية لتعلم التجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام من الصفر.
- منصة AliExpress: وتعتبر من أهم منصات الدروب شيبنج حول العالم وتتميز بإمكانية إنشاء متجر إلكتروني بسهولة كما تتميز بسمعة قوية فى المجال واسعار رخيصة وخدمة رائعة.
- منصة Shopify: وتعتبر ايضا من اهم منصات الدروب شيبنج الى تتمتع بمظهر عصري واحترافي وتتيح لك الكثير من المنتجات وبأسعار مذهلة توفر لك الربح المطلوب.
كما اتجهت أيضا بعض الشركات العربية فى إنشاء منصات لمجال الدروب شيبنج تعمل فى الوطن العربى ولاقت نجاحا كبيرا بسبب السوق الكبير فى الدول العربية سواء من التجار أو من العملاء مثل منصة نينجا سيلرز الرائعة التى توفر لك الكثير من المزايا التى تقدمها المنصات العالمية من الاسعار الرائعة وكذلك المنتجات والتجار المختلفة وكذلك المظهر الاحترافى كل ذلك وأكثر باللغة العربية لتسهيل المجال على الكثير من المقدمين على مجال الدروب شيبنج.
إنشاء متجرك الالكترونى:
بعد اختيار المنتج والمنصة تكون قد أنجزت الكثير من مهمات البدء فى مجال الدروب شيبنج وبالتالى تقوم الان بأنشاء متجرك الالكترونى الاحترافى الذى يعرض المنتجات بصورة احترافية وعصرية وبأسعار مذهلة تنافس السوق الكبير على المنتجات وبالطبع انشاء الحسابات الخاصة بمتجرك الالكترونى على منصات التواصل الاجتماعى المختلفة للاستفادة منها فى عمليات التسويق للمنتجات.
التسويق للمنتجات وتوفير خدمة العملاء:
وهنا نصل الى اهم خطوات مجال الدروب شيبنج وهى التى ستكون محور عملك وهى عمليات التسويق المختلفة للمنتجات سواء باستخدام التسويق بالمحتوى أو بالتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة للوصول الى اكبر قدر ممكن من الجمهور وتحويلهم إلى عملاء واتمام عمليات البيع والحصول على الأرباح.
وهنا يجب أن تضع في عين الاعتبار ان العميل يقوم بشراء المنتج من علامتك التجارية فهو لا يعلم بعملك فى نظام الدروب شيبنج فيجب عليك توفير خدمة عملاء احترافية من شأنها أن توفر لك سمعة طيبة فى سوق التجارة الالكترونية والاستفادة من ذلك فى زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح المذهلة.
ثالثا: مزايا مجال الدروب شيبنج
- قلة التكلفة: حيث لا تحتاج الى رأس مال فى البداية شراء او تصنيع كمية كبيرة من المنتجات أو التعاقد مع المخازن او شركات الشحن حيث تقوم المنصة بإتمام كل تلك العمليات بدلا منك ولكن ما تحتاجه فقط هو تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني وتكلفة عمليات التسويق المدفوعة للوصول إلى جمهورك المستهدف.
- سهولة ومرونة العمل: حيث لا تحتاج الكثير من الخبرات فى مجالات التجارة الالكترونية او مجالات ادارة المخزون وشحن المنتجات وتكفى بعض مهارات التسويق بالإضافة إلى القليل من الخبرة فى مجال التجارة بوجه عام ويمكنك تحقيق النجاح المطلوب فى مجال الدروب شيبنج ،كما تتوفر لك مرونة كبيرة فى عملك حيث تعمل لحسابك الخاص وانت مدير نفسك فتعمل فى الوقت المتاح وتجتهد فى عملك فى الوقت التى تقرر أن ذلك سيعود على علامتك التجارية والمبيعات بالاستفادة.
- فرص نمو اسرع واسهل: حيث تتيح لك المنصات الكثير من المنتجات والتجار التى توفر لك مساحة كبيرة من الابتكار فى اختيار منتجات أفضل وكذلك استخدام منتجات أكثر مقارنة بمجالات التجارة التقليدية والاستفادة من السوق الكبير في تحقيق المبيعات للكثير من المنتجات المتنوعة وبالتالي تحقيق نمو أكبر لعلامتك التجارية وزيادة المبيعات والأرباح.
رابعا: عيوب مجال الدروب شيبنج
- هامش ربح منخفض: حيث تقوم باستخدام منتجات عالية السعر نسبيا مقارنة بأسعارها لو قمت انت بصناعتها وتخزينها حيث تقوم المنصات بكسب الاموال بالطبع فتقوم انت بالتسويق لمنتج قد تم بالفعل اضافة هامش ربح الى سعره فتقوم بدورك بأضافة هامش الربح المنخفض لتوفير المنتج بسعر ينافس أسعار المنافسين والسوق.وتساعدك منصة نينجا سيلرز فى التخلص من تلك المشكلة، حيث يمكنك إضافة هامش الربح المناسب لك على كل منتج تقوم بعرضه عبر متجرك الإلكتروني جون أية رسوم إضافية من المنصة.
- قلة التحكم في عمليات التخزين والشحن: فلا تستطيع التحكم فى جودة تصنيع المنتج فتكون جودة المنتج مبهمة لك كما تكون مبهمة للعميل كما أن لا تستطيع التحكم فى عمليات التخزين أو سرعة شحن المنتجات كل تلك العيوب التى من الممكن أن تعود على علامتك التجارية بالكثير من المشاكل مع العملاء التى يجب عليك حلها للوصول الى سمعة قوية في سوق المنتج للحصول على مبيعات أكثر وربح اكبر.
- مشاكل خدمة العملاء وإدارة المرتجعات: حيث يواجه العميل الكثير من المشاكل في عمليات الشحن ومواعيد التسليم فيجب عليك محاولة حل تلك المشاكل بصورة مثالية توفر لعلامتك التجارية عمليات إرجاع اقل ومبيعات اكثر والاستفادة من ذلك ايضا فى زيادة ثقة العميل بعلامتك التجارية واتمام عمليات شراء أكثر.ترفع عنك منصة نينجا سيلرز تلك المهمة. حيث تعتمد المنصة على فريق خدمة عملاء يمتلك خبرة لأكثر من سبع سنوات فى مجالات التجارة الإلكترونية المختلفة. ويتولى الفريق مهمة متابعة مشاكل العملاء والعمل على حلها، بالإضافة إلى تأكيد الطلبات وعمليات التسويق الهاتفي والتسويق عبر واتساب وغير ذلك الكثير.