ما هو برنامج سكامبر؟ وكيف يمكنك الاستفادة منه؟
قائمة المحتوى
فى الكثير من الاحيان وفي اغلب نواحي النشاط التجاري يكون من الأفضل أن تتمتع بقدر كبير من الإبداع والتطوير للنهوض بنشاطك التجاري وعلامتك التجارية في سوق المنافسة وهو من الأمور الصعبة نسبيا نظرا للحاجة إليه فى أوقات متعددة وبشكل مستمر وبالتالي فهناك الكثير من النماذج العلمية التي تساعدك في عملية التطوير والإبداع لذلك وفرنا لك أكاديمية نينجا سيلرز التعليمية المجانية المقدمة من منصة نينجا سيلرز لتجارة الإلكترونية مع الدفع عند الإستلام وهو موضع مقال اليوم حيث سنعرض أحد تلك النماذج العلمية بالاضافة الى اهميته فى مجال التجارة الالكتروني وكيفية الاستفادة منه بصورة مثالية.
ما هو برنامج او نموذج سكامبر Scamper؟
وهو نموذج علمي يساعد في إدارة عمليات الإبداع والعصف الذهني بصورة تتناسب مع مجال التجارة الالكتروني حيث يعمل من خلال نظام التعديل والمبدأ الأساسي له هو ان كل جديد أو مبتكر هو ناتج من الأساس عن طريق تعديل أمر موجود بالفعل.
فليس هناك أمر يأتي من العدم ولكن من خلال التعديل على خصائص وعناصر الفكرة يمكنك ابتكار العديد من الافكار الاخرى ويرجع ابتكاره إلى العالم روبرت إيبرلي فى بداية السبعينيات ويتكون برنامج سكامبر من 7 مراحل او استراتيجيات او اسئلة اساسية ويتم اختصار كل مرحلة من خلال حرف من 7 احرف لكلمة Scamper وهي كما يلي:
- حرف S: اختصارا لكلمة Substitute والتي تعني بدّل.
- حرف C: اختصارا لكلمة Combine والتي تعني أضف.
- حرف A: اختصارا لكلمة Adapt والتي تعني وفّق.
- حرف M: اختصارا لكلمة Magnify والتي تعني عدّل على الحجم.
- حرف P: اختصارا لكلمة Put To Other Uses والتي تعني أعد استخدام.
- حرف E: اختصارا لكلمة Eliminate والتي تعني أزّل.
- حرف R: اختصارا لكلمة Reverse or Rearrange والتي تعني إعكس او اعد الترتيب.
حيث يتيح لك برنامج سكامبر مجموعة متعددة من المتغيرات التي يمكن التعديل والتطوير فيها من اجل الوصول الى العديد من الأفكار المبتكرة التي تهدف فى الأساس الى تطوير النشاط التجاري.
أهمية برنامج سكامبر في مجال التجارة الالكترونية:
يهدف برنامج سكامبر إلى التطوير والتحديث المستمر في جميع نواحي التجارة الالكترونية سواء فى الحملات التسويقية للعلامة التجارية أو تطوير وابتكار المنتجات أو الخدمات التي يحتاجها العملاء.
ومن خلال استراتيجيات برنامج سكامبر يمكنك الوصول الى العديد من الأفكار التي تساعد في تطوير نواحي نشاطك التجاري بصورة مبتكرة وعدم الثبات على نشاطك التجاري كما هو فالتطوير المستمر والدوري يساعد بصورة كبيرة فى الحفاظ على مكانة علامتك التجارية في سوق المنافسة.
كيفية الاستفادة من برنامج سكامبر في تطوير نشاطك التجاري:
تكمن عملية الاستفادة من برنامج أو نموذج سكامر على مجموعة من الخطوات أو الاستراتيجيات التي تساعدك في الاستفادة من النموذج فى مراحل التفكير والعصف الذهني من أجل التطوير وهي كالاتي:
حدد الهدف او الغرض: وفي الخطوة الأولى تقوم بتحديد ومعرفة غرض الاستخدام سواء المشكلة التي تحتاج الى حل مبتكر او التحدي الذي يحتاج الى تطوير مبتكر او الهدف من عملية الابتكار او التطوير حيث يختلف استخدام برنامج سكامبر فى العديد من الأهداف في مجال التجارة الالكترونية ومنها:
- إطلاق منتج جديد او التعديل على أحد المنتجات التي لا توفر المبيعات الكافية.
- تطوير خدمة جديدة أو التطوير في الخدمات التي تقدمها علامتك التجارية من أجل توفير مزايا تنافسية تساعدك فى المنافسة مع العلامات التجارية الأخرى.
- تطوير نموذج عمل جديد أو استراتيجية جديدة لنشاطك التجاري سواء فى مجال التسويق او الشحن والتوزيع او غيرها من مجالات التجارة الإلكترونية.
- اضافة خصائص مبتكرة لمنتجات علامتك التجارية تساعد في التسويق للمنتج وتحقيق مبيعات أفضل.
استخدام عناصر برنامج سكامبر: والان بعد الوصول إلى الفكرة التي ترغب العمل عليها من خلال تحديد الهدف أو الغاية من استخدام برنامج سكامبر هنا يأتي وقت الاستخدام وتفعيل عناصر وخصائص البرنامج من اجل الوصول الى الفكرة المبتكرة لتطوير نشاطك التجاري.
حيث يساعدك النموذج فى طرح مجموعة من الاسئلة الرائعة وتتلخص الفكرة المبتكرة فى الاجابة على احد تلك الأسئلة ولفهم أفضل يمكن ان نتخيل ان علامتك التجارية تحاول التطوير فى منتج ما لا يوفر المبيعات المطلوبة او المتوقعة له حيث يمكنك الوصول الى العديد من الأفكار التطويرية من خلال استخدام برنامج سكامبر بالشكل الاتي:
- التبديل: ما هو العنصر الذي يمكن استبداله فى شكل او تركيب المنتج؟.
- الإضافة: ما الذي يمكن إضافته للتحسين من المنتج؟.
- التوفيق: هل يمكن الوصول إلى فكرة للتطوير من خارج مجال الصناعة له؟.
- التعديل فى الحجم: ما الذي يمكن تكبيره او تصغيره او تعديله فى المنتج؟.
- إعادة الاستخدام: كيف يمكن استخدام المنتج لغرض آخر؟.
- الإزالة: ما هو العنصر الذي يمكن إزالته من المنتج ويساهم في تحسينه؟.
- إعادة الترتيب: كيف يمكن تعديل الترتيب في عنصر ما للتحسين من المنتج؟.
ومن خلال توفير إجابات مناسبة لتلك الأسئلة يمكنك الحصول على مجموعة ضخمة من الأفكار التي تهدف الى تطوير وتحسين المنتج وزيادة طلبه من قبل الجمهور وكذلك فى العديد من عناصر المجال التجاري يمكن استخدام برنامج سكامبر للوصول إلى أفكار متعددة من خلال الاجوبة على مثل تلك التساؤلات.
تحليل الإجابات والبيانات وتنفيذ الأفكار: والان بعد الوصول إلى الفكرة المناسبة لعملية التطوير فى اى من نواحي النشاط التجاري يأتي دور التنفيذ وهو تنفيذ الفكرة باحترافية وتحليل النتائج والوصول الى مدى نجاح الفكرة وامكانية استخدامها لمرات متعددة او استخدام النموذج للوصول الى أفكار أخرى فى حالة عدم نجاح الفكرة.
ويتبين من المقال مدى أهمية برنامج سكامبر فى الوصول إلى أفكار رائعة هدفها التطوير والتعديل في نشاطك التجاري من اجل كسب نقاط تنافسية فى المنافسة على المنتجات وبالتالي تحقيق زيادة فى مبيعات وأرباح علامتك التجارية.